Según denunciaron los propios afectados, no sería la primera vez que concurren muy de mañana a pedir horas para médico y se encuentran con un rotundo “no hay” en el centro comunitario de salud “Vista Hermosa, ubicado en el barrio industrial costero de ésta ciudad. Y es que la paciencia de los usuarios terminó por acabarse ayer por la mañana denunciando a través de nuestra emisora la situación. Fué el caso de María Díaz. Escuche audio.
Fernando Pérez, jefe del departamento de salud en la comuna, señaló que efectivamente existe una problemática de falta de médicos en dicho centro comunitario de salud, ya que el facultativo que había renunció hace casi dos meses atrás. Audio.
Sin embargo, Pérez fue más allá al señalar su preocupación de no existir interés algunos en médicos de venir a trabajar a la atención primaria de salud en el archipiélago, razón por la cual dichos vacantes han tenido que ser suplidas por médicos extranjeros. Audio.
Respecto al problema puntual vivido ayer, existiría el compromiso de asumir las urgencias derivadas en el sector tanto en el Cesfam como en urgencia del hospital local.
Primero que todo, quisiera explicarles que este tipo de reclamos rara vez surte efecto si no se realiza por el conducto regular.
En cada repartición pública existen las OIRS (Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias), donde cada usuario puede dejar por escrito su reclamo o felicitación, con el compromiso de respuesta en una cantidad de días.
De esta manera se realiza de forma corrécta el reclamo y queda un respaldo para que las autoridades maximas de cada repartición tomen cartas en el asunto.
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